为切实打通服务群众"最后一公里"，向特殊群众提供优质、高效、人性化的服务，坝心彝族乡建立特殊群众“7·15·30”服务机制，采取多样化的服务措施，关爱帮扶救助特殊困难群众，确保困难群众能得到及时的帮助。

走访慰问独居老人图

针对生活难自理的老年人、独居老人等特殊困难群体，坚持每7天至少走访一次；对三留守人员、孤儿、困境儿童等特殊群体，每半个月至少走访一次；对于低收入人群，每月至少走访一次。通过走访，设身处地了解特殊困难群众的生活状况和困境，及时有效地采取帮扶措施，解决特殊困难群体的急难愁盼问题。

上门帮助残疾人办理残疾证图

发放寒衣寒被图

针对不同特殊人群，采取多样化的帮扶措施。一是生活救助。针对一些家庭困难的高龄老人、孤儿、事实无人供养儿童、残疾人，通过发放救济粮、寒衣寒被，生活用品等，帮助他们切实解决生活困难。二是急难救助。针对因病因灾、家里突发困难，急需救助的情况，由工作人员即时帮助申请办理急难型临时救助，有效帮助群众缓解困境。三是医疗救助。对于患重大疾病，基本医疗自费超额的特殊困难群众，帮助办理一站式医疗救助结算服务。四是上门办理。以“党建+帮代办服务”为引领，建立志愿服务队伍。和村网格员合作，依托智慧基层治理平台，及时上门帮助特殊困难群众解决困难，如上门帮助行动不便的老人、残疾人办理低保、临时救助、残疾证等。五是其他救助措施。如一网通办、免申即办、就近可办等措施，让特殊群众办理业务更顺心。

走访核实农村低保户图

截至目前，坝心彝族乡有762户1158人纳入农村低保，28户29人为特困供养对象，122户384人为临时救助，63人领取残疾人护理补贴，188人领取困难残疾人生活补贴。