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文山市实施“物业革命”推动基层治理提质增效

信息来源:市委组织部      发布日期:2023年09月20日      点击:    
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近年来,文山市紧紧围绕抓党建促基层治理,探索推动物业管理有机融入城市社区治理,构建齐抓共管、权责清晰的“红色物业”运行体系,以“物业红”推动“治理优”,实现“生活美”。

党组织引领“红色物业”。实施“红色物业”的过程,就是充分发挥党委总揽全局、协调各方的核心作用的过程,文山市从完善治理组织架构入手,单独组建、联合组建、派遣党建指导员等方式,通过组织改造的方式植入党建功能,推动物业公司建立党支部,将党的工作无缝传递到了物业企业,并通过物业企业自身的组织建设,主动吸收新鲜血液,发挥党员居民的先进作用,增强党的组织建设在社区的覆盖率。以文山市炬隆万商汇为例,炬隆万商汇是以住宅区、高档写字楼、娱乐休闲为一体的综合性商圈,文山市全面创新社会治理方式,按照“共驻共建、共商共享、共治共赢”的原则,组建炬隆万商汇商圈治理联盟委员会,积极探索出“党建统领+示范引领+商圈自治+联防联控”的商圈治理新模式,逐步解决了治安环境复杂、违法主体多样、安防力量薄弱、环境卫生差、车辆乱停放等问题,将炬隆万商汇打造成为平安、文明、和谐的品质商区。

党建群建带动“红色物业”。党建活动在基层的开展离不开红色阵地的打造,只有建好建强了红色阵地这个“落脚点”,才能更真切地增强党组织的存在感、感召力和凝聚力。文山市把党员群众活动中心逐渐发展成为“一站式”综合服务大厅,涵盖党务服务、政策咨询、弱势帮扶、法律援助、业务办理等多项功能,逐步构建起党建带群建的引领体系,建设距离人民群众最近的小微红色阵地,将党建工作从“最后100米”推进到“群众家门口”。

议事协商推进“红色物业”。通过建立健全社区党组织领导下的小区党组织、业主委员会、物业服务企业、楼栋长议事协调、服务评价、纠纷调处等机制,推动问题快速高效解决,使矛盾纠纷不出楼道、不出社区,着力打造和谐幸福社区。由社区党组织牵头,不定期召开事务协调会、民情恳谈会、社区听证会,推进居委会、业委会、物业企业合署议事,努力打通小区物业管理“堵点”。依托小区物业管理用房、闲置用房,在小区设立党群服务驿站、党群议事亭、红色书吧等40余个红色物业党群服务阵地,常态化组织召开党群议事会,推动形成基层议事新格局。持续深化“街道吹哨、部门报到”机制,联动街道、社区及住建、城管等部门积极参与,解决小区物业管理难题500余个。推行“五四”亲邻议事制度,引导居民主动参与小区事务,倡导“有事共商量、有难齐帮忙、有呼必有应”的“邻里家”文化,让“闲事”变“家事”。

志愿服务擦亮“红色物业”。“红色物业”实施以来,群众普遍反映良好,在党组织引领下的物业企业服务更优化,居民群众的需求和困难往往能在第一时间解决,为群众提供了高效的服务,这是通过服务联系群众、贴近群众、凝聚群众的良性社会实践。由党支部牵头,在小区内推行党员亮身份和区域化党建工作模式,充分发挥党支部党员和报到党员个人特长,组建“小区城管”“小区民警”“小区医生”“小区律师”等精细化为民服务小队,通过划分党员责任区,支部党员和报到党员分组划片包干,增强小区党支部、在职党员和居民群众的联动,第一时间处置和解决小区居民诉求。让居民真切感受到“红色物业”带来的安全感和幸福感,打造群众满意的“红色物业”。