文山市在开展党史学习教育中，紧紧围绕广大人民群众所思所想所盼，或结合工作实际，或积极创造条件，为群众化忧解难，倾情书写让群众满意的民生答卷，让群众真切感受到党史学习教育带来的新变化。

以市税务局“百名党员挂百企”行动为例——为推进党史学习教育走深走实，切实为纳税人、缴费人办实事，促进税收营商环境不断优化、纳税人满意度有效提升。自3月起，市税务局组织开展“百名党员挂百企”行动，116名在职党员干部“一对一”挂联服务文山市116户重点税源企业，织密织牢税务干部与纳税人互通直连“关系网”，切实构建“亲”“清”新型政商关系，推动纳税服务提质增效。

党史引领，探索纳税服务新路子。践行“我为群众办实事”初心使命，在税费征管服务一线充分发挥“一名党员一面旗”的作用。深入挂联企业开展交流辅导，梳理“税企个性化交流互动少、企业动态跟踪不及时、纳税宣传辅导不到位、纳税人问题意见收集不全面”等“问题清单”。针对梳理问题，研究切实可行的工作措施，化身税企关系粘合剂，当好政策宣传扩音器，做好建议反馈传声筒，切实将“问题清单”解决到位。通过入户调查，对挂联企业提供“1V1”专属涉税辅导，“面对面”“手把手”对挂联企业开展电子税务局、手机APP等“非接触式”办税缴费方式的辅导，帮助挂联企业熟悉掌握各项业务具体操作流程。同时，征求对税务部门在落实税费政策、纳税服务、税收法治、营商环境、党的建设等方面工作的意见建议，对能当场答复的及时予以答复，对现场无法解决的，报支部会议集中研究，提出处理意见后，限时反馈，助力纳税人获得感满意度有效提升。

优化环境，构建“亲清”政商新关系。细化工作规范。制定实施方案，明确目标任务、具体内容、工作方式、工作要求，向挂联企业“亮党员身份、亮服务宗旨、亮交往原则”。强化制度保障。建立健全监督考核机制，将其列入党员个人积分考核和个人绩效考核，制定详细加减分细则，适时开展挂联情况抽查检查。加强跟踪问效。建立“好差评”制度，走访结束后邀请纳税人当场填写满意度情况调查反馈表，有效收集纳税人真实反馈和心声，强化对行动开展的监督制约，切实保障纳税人合法权益。

双相融合，促进党史学习教育新发展。立足纳税服务，将党史学习教育走实走深、走出特色。在坚持规定动作不走样的基础上，将“百名党员挂百企”行动作为具有税务特色的自选动作抓实抓细。将定期走访企业、为企业解决实际困难作为主题党日和党支部“三会一课”载体，推动党史学习教育与纳税服务相结合，有效帮助党员干部在具体工作中不断增强党性修养，不断提升为民办实事的意识和能力。同时，

打造以党的基层组织为主体的纳税服务道路。对入户走访中收集到的存在问题和待解决事项，经由党小组会议讨论并研究解决，党小组无法解决的，再按照党支部、市局党委、上级党委的流程进行逐级上报。通过支部集体研究的方式，充分发挥不同岗位不同专业党员干部的优势，最大限度调动党员干部积极性和主动性，以最快、最优的方式解决纳税人意见诉求，切实发挥基层党组织发挥战斗堡垒作用。

全面辐射，拓展“干在实处”新成效。为充分发挥活动效应，市税务局将活动范围扩大至全体在职干部。有了党员干部作“开路先锋”，逐渐摸索出更为完善的挂联工作方式，市局机关69名干部职工按照领导班子每人挂联3户纳税人、中层干部每人挂联2户纳税人、一般干部每人挂联1户纳税人的方式，累计挂联文山市109户企业纳税人，同时139名税收管理员以分片包干、责任到人的形式分包挂联辖区内10091户企业纳税人，至此市税务局实现辖区内所有企业纳税人均有税务干部进行“一对一”挂联服务，在实时掌握文山市税源变化、全面助力税源稳步发展的同时，让文山市税企关系更加紧密和谐，推动文山市税收营商环境进一步优化。