近年来，在州委、州政府的坚强领导下，文山市高位推动强保障、组织管理强制度、建章立制促长效，持之以恒推进创建国家卫生城市工作，市容环境面貌、市民文明素质、城市整体形象明显提升，老百姓获得感、幸福感显著增强，创卫工作驶入了“快车道”，开创了全新局面。
——重创建强保障 高位推动创卫工作。文山市始终高度重视爱国卫生和卫生城市创建工作，牢固树立“不创则已、创则必成”的坚强信心和坚定决心，将创建卫生城市作为顺应民意的惠民工程、检验机关干部工作能力的作风工程、改善投资环境的发展工程来抓，成立了高规格的创卫指挥体系，由市委书记、市长担任组长，市四套班子有关领导担任副组长，各乡镇（街道）、市级各相关部门主要负责人为成员，下设指挥部、创卫办、督查组、宣传组、专家指导组、后勤保障组和8个专业工作组，贯彻落实市委、市政府关于新时代爱国卫生运动的决策部署和要求，统筹协调创卫工作和爱国卫生各专项行动工作，研究疫情防控常态化下新时代爱国卫生工作的新内涵、新机制和新要求，协调解决工作中的重大问题。
市委、市政府和市创卫工作指挥部定期召开会议，专题听取情况汇报，主要领导把“创卫”工作牢牢抓在手里、紧紧放在心上，多次实地调研，现场办公，研究解决重点、难点难题，带头执行“日检查、日督查、日通报、周例会、月调度、季分析”工作制度，全力推进省、州、市检查督查发现问题全面整改、全部达标。制定下发了《文山市创建国家卫生城市工作方案》《关于全面加强国家卫生城市创建工作的通知》，重点明确了市级牵头部门、责任部门的工作责任，确立了各责任单位主要领导为“第一责任人”，量化任务清单，挂图作战，倒排工期，销号管理；建立市领导和市级部门、企事业单位挂点包保社区创卫工作制度，市四套领导班子、市级各部门领导同志全部下沉一线，督导工作落实，带头以普通志愿者身份，开展清扫卫生、健康教育、文明劝导等活动。
——重落实严督查 建立有效工作机制。为推动创卫工作常态化开展，切实变“评时创卫”为“平时创卫”，文山市制定了一套行之有效的工作机制，出台了《文山市建成区网格化管理实施方案》，形成“一级抓一级、层层抓落实”“人人有责任、个个有担当”的创建氛围。建城区被划分为4个一级网格、33个二级网格、379个三级网格，由45名市处级以上领导担任社区“网格长”，挂点、指导、督办和参与社区创卫工作，帮助完善设施、改善面貌，参与市容整治、卫生清扫、宣传教育。实行路段内闭环式管理，对创卫工作中“五堆十乱”、病媒生物防制等问题进行巡查、发现、教育、劝阻、处置，实现一般问题解决在路段内、突出问题解决在网格区内、重大问题提交市级层面解决。由此，建立起网格化、精细化、规范化的管理机制，确保了城市监管无盲区、责任无空白、管理无漏洞。
工作中，文山市始终坚持问题导向，以问题整改推动任务落实，对督查发现和广大群众反映的问题，建立规范化管理台账，动态掌握问题整改情况，传导问题整改压力，倒逼存在问题真改、快改、改出效率、改出质量。同时强化监督，以监督促落实，以落实促整改。市处级领导经常采取不打招呼、直奔现场的方式，对创建工作举措、整改落实等情况进行明察暗访，一线了解真实情况，发现问题及时反馈整改；充分运用媒体监督这个“利器”，在《非常文山》微信公众号开设《治理新貌》、在市融媒体中心开设《创卫行动曝光台》专栏，聚焦各地各单位工作落实情况，对创建工作不主动、问题整改不积极、群众反响强烈的突出环节、典型问题进行跟踪曝光，整改不到位的单位主要领导在创卫工作大会上作检讨发言，接受舆论监督，助推落实整改；制定出台《文山市创建国家卫生城市级推进爱国卫生“7个专项行动”投诉举报制度》，面向社会公开投诉举报方式、受理单位及其内容，广泛接受社会各界监督，对于投诉的问题，实行专事专办、限时督办，群众对问题整改满意率达90%以上。
——重立制求长效 全面提升管理水平。创卫过程中，文山市积极推进城市管理体制机制创新，着力建章立制，形成长效管理，努力巩固创卫成果，全面提升城市管理水平。
在原有基础上，文山市进一步加强了爱卫会组织机构建设，健全爱卫管理网络，完善爱卫工作体系，配齐配强工作力量。全市所有党政机关、企事业单位、街道、社区、学校均设立了爱卫机构，形成了纵向到底、横向到边的网格化爱国卫生组织网络；先后制定了《文山市爱国卫生工作管理规定》《文山市爱国卫生运动委员会工作规则》《文山市爱国卫生委员会单位职责分工》《文山市病媒生物防制管理办法》《文山市创建国家卫生城市宣传工作方案》等一系列加强爱卫创卫工作的文件和规章制度，逐步形成全社会重视和参与创卫工作的良好态势。
文山大胆探索城市管理机制，先后出台了《文山市进一步规范房地产市场管理的实施方案（试行）》《文山市城市建筑垃圾和工程渣土处置管理办法》《文山市“门前四包”责任制管理方法(试行)》《文山市机动车停放服务收费管理办法》等多个行之有效的制度，为坚持依法行政和落实创卫任务提供了重要依据，推动整治效果不断巩固，确保创卫取得实效。
