一、各乡镇(街道)办理情况
截止2022年2月28日，全市在云南省“政府救助平台”共接受到群众申请482件（其中2月申请量293件），办结508件（含2021年末在办件83件），申诉12件，无超时、投诉事项。
2月申请量从高到低排名为：薄竹镇128件、德厚镇29件、马塘镇26件、小街镇19件、秉烈乡17件、平坝镇15件、新街乡13件、柳井乡11件、坝心乡6件、卧龙街道5件、东山乡5件、新平街道4件、开化街道3件、喜古乡2件、红甸乡2件、古木镇1件、追栗街镇0件。
累计申请量从高到低排名为：薄竹镇133件、马塘镇60件、德厚镇47件、平坝镇33件、小街镇31件、秉烈乡26件、柳井乡22件、新街乡22件、坝心乡21件、东山乡13件、开化街道12件、新平街道10件、卧龙街道8件、古木镇7件、红甸乡7件、喜古乡4件、追栗街镇2件。
累计办结量从高到低排名为：薄竹镇136件、马塘镇65件、德厚镇53件、平坝镇33件、小街镇33件、坝心乡28件、柳井乡25件、新街乡23件、秉烈乡21件、开化街道15件、东山乡14件、喜古乡10件、新平街道8件、卧龙街道7件、古木镇6件、红甸乡6件、追栗街镇2件。
累计申诉量从高到低排名为：德厚镇4件、马塘镇2件、平坝镇2件，开化街道、新平街道、东山乡、坝心乡均为1件，其余10个乡镇（街道）无申诉事项。
累计办结率从高到低排名为：喜古乡250%、坝心乡133.34%、开化街道125%、柳井乡113.64%、德厚镇112.77%、马塘镇108.33%、东山乡107.69%、小街镇106.45%、新街乡104.55%、薄竹102.26%、平坝镇100%、追栗街镇100%、卧龙街道87.5%、古木镇85.71%、红甸乡85.71%、秉烈乡80.77%、新平街道80%。
二、各部门办理情况
全市累计482件申请量中:民政部门360件、占比74.69%，人社部门47件、占比9.75%，住建部门34件、占比7.05%，卫健部门18件、占比3.73%，医保部门16件、占比3.32%，水利部门4件、占比0.83%，教体部门3件、占比0.62%。
15个服务事项累计申请量从高到低排名为：临时救助247件、占比51.24%，低保100件、占比20.75%，找工作44件、占比9.13%，农村危房改造34件、占比7.05%，特困供养13件、占比2.7%，大病专项救治10件、占比2.07%，大病救助10件、占比2.07%，慢病健康管理8件、占比1.66%，
农村饮水安全4件、占比0.83%，医保参保登记4件、占比0.83%，控辍保学3件、占比0.62%，找培训3件、占比0.62%，异地就医未报销2件、占比0.41%，看病预约、用药服务0件。
部门受理事项累计办结率从高到低排名为：教体部门133.33%，民政部门106.67%，住建部门102.94%，人社部门102.13%，卫健部门100%，水利部门100%，医保部门93.75%。
部门受理事项累计申诉情况：民政部门12件，其余6个部门无申诉情况。
附件：云南省“政府救助平台”2022年2月运行情况统计表（文山市）
