一、各乡镇(街道)办理情况
截至2022年4月30日，全市在云南省“政府救助平台”累计接受到群众申请1030件（含2021年申请未办结的97件），办结1021件（含2021年申请在2022年办结的97件），在办9件，办结率达99.13％,申诉13件，无超时、投诉事项。
4月申请量从高到低排名为：古木镇31件、平坝镇19件、坝心乡19件、德厚镇18件、马塘镇17件、薄竹镇15件、新街乡12件、新平街道9件、小街镇9件、柳井乡9件、喜古乡7件、秉烈乡6件、东山乡4件、追栗街镇3件、
开化街道1件、卧龙街道1件、红甸乡1件。
累计申请量从高到低排名为：薄竹镇182件、马塘镇120件、德厚镇102件、平坝镇74件、小街镇70件、古木镇65件、坝心乡65件、新街乡61件、秉烈乡53件、柳井乡49件、喜古乡35件、新平街道29件、东山乡28件、开化街道25件、卧龙街道14件、红甸乡11件、追栗街镇6件。
累计办结量从高到低排名为：薄竹镇182件、马塘镇118件、德厚镇101件、平坝镇73件、小街镇70件、古木镇65件、坝心乡64件、新街乡59件、秉烈乡53件、柳井乡48件、喜古乡35件、新平街道29件、东山乡28件、开化街道25件、卧龙街道14件、红甸乡11件、追栗街镇5件。
累计申诉量从高到低排名为：马塘镇3件、德厚镇2件、
开化街道、新平街道、平坝镇、小街镇、东山乡、喜古乡、坝心乡、秉烈乡均为1件，其余7个乡镇（街道）无申诉事项。
累计办结率从高到低排名为：开化街道100%、卧龙街道100%、新平街道100%、古木镇100%、小街镇100%、薄竹镇100%、东山乡100%、喜古乡100%、秉烈乡100%、红甸乡100%、
德厚镇99.02%、平坝镇98.65%、坝心乡98.46%、马塘镇98.33%、柳井乡97.96%、新街乡96.72%、追栗街镇83.33%。
二、各部门办理情况
全市累计1030件申请量中:民政部门789件、占比76.6%，人社部门106件、占比10.3%，住建部门57件、占比5.53%，卫健部门35件、占比3.4%，医保部门27件、占比2.62%，教体部门9件、占比0.87%，水利部门7件、占比0.68%。
15个服务事项累计申请量从高到低排名为：临时救助476件、占比46.21%，低保293件、占比28.45%，找工作100件、占比9.71%，农村危房改造57件、占比5.53%，大病专项救治21件、占比2.04%，大病救助20件、占比1.94%，特困供养20件、占比1.94%，慢病健康管理14件、占比1.36%，控辍保学9件、占比0.87%，农村饮水安全7件、占比0.68%，找培训6件、占比0.58%，医保参保登记5件、占比0.5%，异地就医未报销2件、占比0.19%，看病预约、用药服务0件。
部门受理事项累计办结率从高到低排名为：教体部门100%，医保部门100%，卫健部门100%，民政部门99.37%，人社部门99.06%，住建部门96.49%，水务部门85.71%。
部门受理事项累计申诉情况：民政部门13件，其余6个部门无申诉情况。
