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广南县打好中央督察信访件办理和生态环境问题整改“组合拳”

自第二轮中央生态环境保护督察组进驻云南开展工作以来，广南县高度重视督察组交办案件问题整改工作，以问题为导向，整合各级各部门力量，从案件办理和解决生态环境问题两方面入手，狠抓生态环境问题整改，信访案件办理顺利推进，生态环境质量趋向好转。

在案件办理中，一是认识到位。高度重视信访件办理，及时、准确、高质量办件，严禁退件发生。二是整改到位。着力问题整改到位，力争双方满意。三是谋划到位。认领上级交办问题、主动发现解决问题，不被动应付。四是沟通到位。强化沟通协调，无论是主办件还是协办件，各部门均积极主动，形成合力。五是服务到位。关心帮助企业规范整改，不搞一关了之、一停了之，影响企业正常生产。六是监督到位。强化问责，保障各项工作有力、有序、有效落实。

在解决生态环境问题上，一是做好问题巡查。党政主要领导亲自挂帅、靠前指挥，行业部门牵头开展拉网式巡查，做好分管领域的环保问题排查、检查和督导，着力推进问题整改到位。二是做好信访接待。各级领导干部带头履责、靠前担当，坚持敞开式接访、定期接访、主动下访。各级党委政府全面开展领导干部大接访、大走访、大下访活动，进一步畅通群众诉求渠道。三是做好问题整改。围绕省级生态环境执法检查反馈问题整改，建立问题清单和责任清单，全面实行部门包案集中攻坚，制定工作方案，明确任务时间表，精准施策，强力推动问题有效解决。

截至4月29日，广南县共接到中央第八环境保护督察组转交群众来电来信案件共计7批次7件（均为来电举报信访件），其中办结上报6件、限时办结1件。省级执法检查反馈问题共592个，完成整改547个，完成率92.4%。