自10月14日全市2021年度养老保险缴费申报工作启动以来，针对“2021年度缴费基数下达较晚、时间相对紧迫”现状，市社保局三措并举，有力避免参保人扎堆办理业务现象的发生，力促缴费申报工作在今年12月份务实、便民、高效完成。
一是强化宣传实效，提升群众缴费申报主渠道知晓度。以“我为群众办实事”实践活动为载体，充分利用电视、网络、电子显示屏、宣传横幅、微信宣传等方式，引导参保人员尽量选择“云南人社12333”手机APP端缴费申报。
二是强化责任落实，拧紧服务窗口工作合力。优化人员配置，采取增加业务经办窗口工作时段、增加业务办理窗口等手段，更便捷更高效地服务参保人员。同时对业务窗口服务时间科学调整，星期一至星期五窗口办理服务时间为：上午8：00-11：30；中午11：30-14：30；下午14：30-17：30。星期六窗口办理服务时间为：上午8：00-11：30；下午14：30-17：30。
三是增加服务温度，业务办理与疫情防控两不误。需到市社保局业务窗口申报缴费的参保人员，温馨提示按照文山市疫情防控工作要求，佩戴口罩、有序排队、依次办理；采取代办服务切实解决部分人员因病不方便缴费申报问题。
